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    お客様の個人情報保護に関する社会保険労務士法人トルクの基本方針

    社会保険労務士法人トルクは、業務受託しているお客様の個人情報の保護が最も重要な責務の一つと認識し、個人情報保護に関する確約を徹底し、次のように取り扱います。


    ●法令等の遵守(コンプライアンス尊重)
    私たちは、個人情報保護法、社会保険労務士法および機密保護の基準に従って、常にお客様の情報を厳格に管理し、個人情報を守ります。

    ●適正な取得、利用目的
    お客様の情報の利用目的は受託契約書に明記し、取得と利用は、労働・社会保険諸法令に基づく事務所の業務遂行に必要とする最小限において使用し、必要とする場合以外は事務所外に持ち出したり口外しません。

    ●職員の教育、監督
    お客様の情報の適切な取り扱いに関する教育を行い、当事務所から権限を与えられた職員だけがその情報にアクセスできます。事務所の個人情報保護に関する確約に違反した職員は、定められた処分に処されます。

    ●公表、開示
    お客様の情報を他の組織・団体に公表することはいたしません。お客様の指示がある場合、または労働・社会保険諸法令に基づく法律により必要とされる場合のみです。

    また、従業員様からの直接の開示請求については、事業主様を経由して回答することとします。なお、開示内容により手数料が発生することがあります。

    ●業務委託
    私たちが外部に業務を再委託することはありません。今後、もし一部分でも外部に委託する場合には、お客様の了解を得て、必ず当事務所の機密保護基準に従うこと、および基準遵守状況確認のための監査ができることを要求します。

    ●第三者への情報提供
    私たちは、目的の如何を問わず、外部組織・団体との間で個人に関する情報を共有すること、および第三者に提供することはいたしません。

    ●個人情報の加工
    私たちは、いただいた情報をお客様の許可なしに独自に変えることはしません。

    ●廃棄処分
    いただいた個人情報の法定保持期間を経過し廃棄するときは、クロスカットのシュレッダーを使用するか、専門の機密保護契約を結んだ外部業者に委託して行います。

    ●WEB上の管理
    個人情報を取り扱うパソコンは充分必要なファイアウォール及びウイルスチェック機能を装備し、外部に持ち出すパソコンは起動時の認証機能を設定して移動します。

    ●連絡窓口の専任
    お客様との連絡等はお客様が指定された貴社ご担当の方を通して行います。

    ●問合せ窓口
    上記に関するお問合せは以下にお願いします。

    社会保険労務士法人トルク 代表社員 穂積 完聡



    電話 06-4708-7071  電子メール info@torque-hz.com

    よくあるご質問

    Q1.「BPO」とはなんですか?

    A.ここでいう「BPO」とは、会社の人にまつわる事務作業を専門家にまかせるしくみのことです。私たちは、社員の入退社手続きや社会保険の申請、給与計算など、時間がかかる労務の業務を企業に代わって行っています。

     

    Q2. 給与計算もお願いできますか?どこまで対応してもらえるのでしょうか?

    A. はい、対応しています。勤怠データをもとにした給与計算はもちろん、明細の作成や振込データの作成、年末調整や住民税の手続きまで、まとめてお任せいただけます。最新の人事労務DXを踏まえた給与計算アウトソーシングをご提案できます。

     

    Q3. 社内の情報を外部に出すのが少し心配です…

    A. ご不安はもっともです。私たちは個人情報や会社の大切な情報を扱う専門家として、守秘義務を厳守し、セキュリティ対策にも力を入れています。ご安心ください。またSaaS環境を利用したセキュリティと生産性向上が両立するご提案もできます。

     

    Q4. 社労士に外注するメリットって何ですか?

    A. 面倒な手続きや制度変更への対応をプロにまかせることで、社内のご担当者さまの負担が減り、付加価値の高い業務へシフトすることができます。また、法改正への対応ミスや手続き漏れを防ぐという面でも、大きな安心につながります。

     

    Q5. ほかの社労士さんからの切り替えもできますか?

    A. はい、可能です。現在の契約内容やお困りごとを丁寧にお伺いしながら、スムーズな移行をサポートします。引き継ぎに必要な書類の整理や、スケジュールの調整もお手伝いしますので、ご安心ください。

     

    Q6. 料金がどれくらいかかるのか不安です。

    A. ご依頼いただく内容や会社の規模に応じてお見積もりいたします。事前にご希望やご予算をお伺いしたうえで、わかりやすくご提案いたしますので、まずはお気軽に無料相談をご利用ください。

     

    Q7. 遠方の会社でもお願いできますか?

    A. はい、オンラインでの打ち合わせやクラウドシステムを活用し、全国どこからでもご利用いただけます。対面をご希望の方には、訪問可能な範囲もご相談に応じます。

     

    Q8.「人事労務システムDX」について相談できますか?

    A.はい、お任せください。貴社にあった人事労務システムDXをアドバイスできます。またシステム設定支援なども可能です。人事労務システムDXはしっかりとした目的と将来イメージを持ったうえで導入することを強くおすすめしています。そうしないと後でシステム入れ直し等が発生します。さらに、システムベンダーのご紹介も可能です。まずはお気軽にご相談ください。

     

    Q9.リーダー育成等、従業員を育てる方法を教えてもらえますか?

    A.貴社のご状況に合わせて、育成の優先順位や課題解消を踏まえた次世代リーダー育成や、組織全体の活性化につながる育成ノウハウが多数あります。経営者様のお考えや目指す方向に、より紐づいた育成を一緒に考えご提案することが可能です。

     

    Q10.会社を活性化したいですが相談できますか?

    A.育成、業務改善、DX、人的資本経営など様々な側面からご相談やコンサルティングが可能です。貴社のご状況をヒアリングさせて頂き、経営者様の想いや経営課題を解消するための貴社にマッチしたご提案をすることができます。

     

    Q11.採用にこまっています

    A. 今後も採用は激化し、超売り手市場傾向はおさまりません。採用をするためには様々な工夫を施す必要があります。採用~定着はセットで考えていく必要があるため、是非お声がけください。

     

    Q12.ハラスメント対策について相談できますか?

    A.ハラスメント防止対策・セミナーなど多数実績がございます。またハラスメントが発生する予兆を防ぐ組織づくりからご提案致します。また、ハラスメント外部相談窓口のご依頼も多数頂戴しております。

     

    Q13.労務をこえた相談ができますか?

    A.人が関わることでしたら何でもご相談ください。人材コンサルティングとして、外部戦略人事として、企業活性化のブレーンアドバイザーとして、CXOサービスとして、事業承継の後継育成など幅広くご対応できます。

     

    Q14.BpaaSって何ですか?

    A.「Business Process as a Service」の略になります。簡単に言いますとお客様の環境下にクラウド環境による人事労務システムを立ち上げ、私たちが外部からそのシステムを利用してアウトソーシングを行う事です。

     

    Q15.BpaaSのメリットって何ですか?

    A.通常の社労士顧問が行うアウトソーシングと異なり、システムもデータもすべてお客様所有となります。アウトソーシング先が変更になっても、環境とデータは保全されたままです。またメールなどの連絡ツールによるデータやり取りが無くなりますので、セキュリティ向上リスクヘッジに大きな効果があります。また生産性を大幅にUPさせることができますので、既存社員を新たな付加価値業務へシフトしていただくことができます。

     

    Q16.通常のアウトソーシングから変更した方がいいの?

    A.社労士に委託して給与などのアウトソーシングを行う場合、一般的には社労士側が持つシステムで給与計算を行います。よってアウトソーシング先が変わると、システムも変わってしまうため、納品データ様式が変わる、欲しいデータが取れないなどがあります。人材活用を行うためには勤怠や給与のデータから様々な解析を行うことも必須となるため、自由にデータが抽出できないことはデメリットになると考えます。中長期的にはシステムDXやアウトソーシングの在り方自体を見直すことも一つのご提案です。

     

    Q17.人事制度などを相談したい

    A.人事制度は特にご相談が多いジャンルになります。多くの企業が新たに導入したい、既存制度をリニューアルしたいと考えています。人事制度は既成のパッケージを組み込むのではなく、貴社の課題を解消すべく、社員を育てるために本当に必要な要素を盛り込み、作り上げることが必要です。企業に合わせたオリジナルデザインでの制度構築をご提案できます。マイナーチェンジから抜本的な組みなおしまで、幅広く対応致します。

     

    Q18.業務改善ってどうやるの?

    A.トップダウンで業務改善をと指示を出しても、なかなかスムーズにいくことはありません。理由は業務の範囲や役割、権限などが明確になっていないこと、また業務改善を行う方法が分からないためです。単純な文字おこしやマニュアルを作るのではなく、おさえるべきポイントがいくつもあります。指導役から横断プロジェクト化までサポートできますので遠慮なくご相談ください。

     

    Q19.セミナー依頼ができますか?

    A.はい、全国各地での登壇およびリモート登壇、動画対応等もご相談できます。初期段階よりお声がけ頂きましたらテーマや構成なども相談の上決定できます。

     

    Q20.業種や規模を問わず相談できますか?

    A.小規模企業様から中堅規模企業様まで幅広く対応できます。毎月主要都市部で相談会を行っており、50人未満規模、50~150人前後規模、150人~500人規模と様々規模の企業様のお悩みやBPOをご相談頂いております。